Como creo una cuenta nueva?
Accessibility
1. Haga clic en “registrarse ya!” en la página principal
2. Ingrese su información
3. haga clic en “registrar”
2. Ingrese su información
3. haga clic en “registrar”
Como puedo ingresar a mi cuenta?
1. Haga clic en “login” en la página principal
2. Ingrese su correo electrónico y contraseña
3. haga clic en “login”
2. Ingrese su correo electrónico y contraseña
3. haga clic en “login”
Como actualizo la información de mi cuenta?
1. ingrese a su cuenta
2. haga clic en “Mi Perfil”
3. ingrese su información y haga clic en “actualizar”
2. haga clic en “Mi Perfil”
3. ingrese su información y haga clic en “actualizar”
Como agrego fondos a mi cuenta?
1. haga clic en “Mi cuenta”
2. haga clic en “Recargar”
3. ingrese la información de su tarjeta de débito/crédito y haga clic en “recargar”
2. haga clic en “Recargar”
3. ingrese la información de su tarjeta de débito/crédito y haga clic en “recargar”
Como hago para ver mis detalles de llamadas?
1. haga clic en “Mi perfil”
2. haga clic en “detalles de llamadas”
3. escoja la fecha y haga clic en “buscar”
2. haga clic en “detalles de llamadas”
3. escoja la fecha y haga clic en “buscar”
Como desactivo el Auto Recarga?
Tienes que llamar a nuestro servicio al cliente al 1-888-252-2574 y pedir que sea desactivado el servicio de Auto Recarga.
Olvide mi contraseña, como la recupero?
1. En la página de entrada, haga clic en “Olvide Mi Contraseña”
2. Ingrese su “Nombre” y “Correo Electrónico” y haga clic en “Enviar”
3. Recibirás un correo electrónico para resetear su contraseña
2. Ingrese su “Nombre” y “Correo Electrónico” y haga clic en “Enviar”
3. Recibirás un correo electrónico para resetear su contraseña
Como registro números adicionales a mi cuenta?
1. Haga clic en “Mi cuenta”
2. Haga clic en “administrar mis números”
3. ingrese un número nuevo y haga clic en “actualizar”
2. Haga clic en “administrar mis números”
3. ingrese un número nuevo y haga clic en “actualizar”
Cual número de acceso debo usar?
1. Haga clic en “Números de Acceso”
2. Encuentre su “Estado” y haga clic en “Buscar”
2. Encuentre su “Estado” y haga clic en “Buscar”
Como organizo el “Speed Dial”?
1. Haga clic en “Mi cuenta”
2. Haga clic en “Organizar Speed Dial”
3. Puedes agregar hasta 9 números y haga clic en “actualizar”
2. Haga clic en “Organizar Speed Dial”
3. Puedes agregar hasta 9 números y haga clic en “actualizar”
Qué pasaría si no uso mi balance?
Si tu cuenta esta inactiva durante 30 días será cerrada y el crédito que no sea usado expirara.
Necesito tener una tarjeta de credito?
Para poder hacer un pago por nuestra página web, necesitas tu información de tarjeta de crédito/debito.
Que es el código de verificación?
El código de verificación es un código que le envía a través de mensaje de texto cuando registras tu número y también cada vez que recargas tu cuenta.
Como organizo mis números Express?
1. Ingrese a su cuenta
2. Haga clic en Black011 NO PIN
3. Haga clic en “Express”
4. Ingrese su número de destino y haga clic en actualizar
5. Desde ahora en adelante, marque el número de acceso para llamar a ese destino.
2. Haga clic en Black011 NO PIN
3. Haga clic en “Express”
4. Ingrese su número de destino y haga clic en actualizar
5. Desde ahora en adelante, marque el número de acceso para llamar a ese destino.